Заказ и условия доставки продукции Ламбре

Доставка заказов продукции Lambre осуществляется Почтой России, либо через офисы транспортной службы СДЭК (пункты самовывоза).

Период сборки заказа 1-3 рабочих дня, отправка по Москве от 180 руб. (в зависимости от типа доставки, от 3500 р. - бесплатно), по России - от 240 до 490 руб. (от 3500 р. бесплатно).

Окончательную стоимость доставки сообщает оператор при согласовании заказа, мы всегда стремимся порадовать Вас!

Оплата

Заказы продукции от 3500 руб. : бесплатная доставка/отправка СДЭК и Почта - по всей России.

(также в подарок - скидка VIP-клиента 10% на следующие покупки).

Наш сайт обеспечивает доставку заказов в городе Москва через пункты самовывоза СДЭК)за - 180 руб. и по России от - 240 до - 490 рублей.

Почтой: в г.Москва - 350 руб., по России - 240-490 руб.

Оформите ваш заказ, и оплата за доставку в процессе заказа рассчитается автоматически, однако это не исключает небольшую последующую корректировку с нашим оператором. (возможно окажется ниже первоначального значения).

В регионы России товары отправляются лишь после предоплаты выбранной вами продукции. 

Оплата на номер банковской карты на нашем сайте производится в процессе заказа или непосредственно после его совершения.

При совершении перевода пожалуйста сохраняйте квитанцию о переводе средств на наш счет.

После завершения заказа и его оплаты наш оператор свяжется с вами. Поэтому будьте пожалуйста на связи.

Это необходимо как для подтверждения заказа, так и для уточнения возможных деталей.

Доставка заказа

Прием заказов начинается от суммы равной 1500 тысячи рублей, и помимо функции «Корзина покупателя» может приниматься непосредственно на номер телефона 8 919 789 27 19 с 11 часов утра и до 22 вечера. Но тем не менее Вам следует заранее записать артикулы заинтересовавших вас товаров. Помимо вышеперечисленных способов , Вы можете заказ отправить на е-майл адрес сайта: lambre@valence-lambre.ru После чего сотрудник нашего магазина в скором времени перезвонит вам, и уточнит детали и подтверждение заказа.

Доставка по России через пункты выдачи СДЭК;

Стоимость доставки может несколько отличаться от созданной автоматическими алгоритмами нашего интернет магазина.

И может зависеть как от веса заказа, так и от удаленности вашего населенного пункта от Москвы.

Для того, что бы рассчитать более точно стоимость доставки, вам необходимо пройдя по ссылке  выбрать пункт выдачи и рассчитать стоимость доставки воспользовавшись калькулятором сервиса.

При заказе в поле «Отправить сообщение» добавьте информацию о пункте выдачи СДЭК.

При передаче заказа в СДЭК оператор отправляет сообщение с трек номером, по которому вы можете отслеживать перемещение вашего заказа.

И при поступлении заказа в пункт компания CDEK отправляет данные о его месторасположении.

Доставка Почтой России

Срок доставки заказа зависит от работы Почты России и обычно составляет от 3 до 10 дней.

Вам будет необходимо получить бандероль в вашем почтовом отделении в течение 30 дней после получения извещения.

В случае задержки с получением в 5 и более дней, возможно начисление дополнительной комиссии за хранение.

Ответственность сторон

Убедительная просьба проверять доставленный товар на соответствие параметрам Вашего заказа, и целостность упаковки.
При наличии каких либо повреждений, или дефектов, не вскрывая упаковку продукта, возвращайте заказ курьеру, и мы в самые ближайшие сроки произведем его замену на надлежащий товар.

Претензии по внешнему виду принимаются только в момент доставки!

В случае отказа от заказа по иным причинам (полного или частичного) необходимо оплатить стоимость доставки. (Ст 26.1 ЗоЗПП. Дистанционный способ продажи товара)

Особое Ваше внимание, хотим обратить на то, что согласно Закону о Защите прав потребителей парфюмерно-косметические товары входят в реестр непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.

Претензии по содержимому заказа (бандероли) принимаются ТОЛЬКО лишь при наличии акта о вскрытии, оформленного в присутствии сотрудников Почтового отделения по форме ф.51 (в отделении) либо оператора ПВЗ, при наличии видео и фото материалов, свидетельствующих вскрытие. f51-v-akt-form (Документ Word)

В любых других случаях претензии не принимаются.

С вопросами или претензиями касающимися качества косметики или парфюмерии L'ambre Вы можете обратиться так же по телефону нашей горячей линии указанному в левом верхнем углу сайта.

Ответы на наиболее часто задаваемые вопросы, касающиеся нашей продукции можно пройдя по этой ссылке.

Внимание! Информация на сайте Вейланс Ламбре ( valence-lambre.ru ) может обновляться с некоторым запозданием.

Изображение товара на картинке магазина может отличаться в той или иной мере от товара имеющегося на день оформления на складе .